怀揣匠心 描绘未来 北京现代首届钣喷技能大赛东区分站赛收官

如同对待工艺品般细致入微,犹如创作画作般悉心比对。在北京现代的钣喷车间里,一位位钣喷技师正面对着不同损坏程度的车身细细评估,为客户切身实地的考虑最优解决方案。

这是北京现代售后服务团队数十年如一日,始终以匠心精神,秉承着为客户带来满意服务的宗旨,练就的扎实基本功。

01.jpeg

北京现代首届钣喷技能大赛(涂装赛项2019)东区分站赛

8月8日,2019年“匠心 绘出五彩人生”北京现代首届钣喷技能大赛(涂装赛项2019)东区分站赛正式拉开帷幕。大赛本着“以赛代训”为原则,旨在促进各区域间优秀经验的交流和学习,提升经销商服务人员理论知识以及专业技能水准,达到全面提升北京现代售后服务团队整体服务水平

02.jpeg

北京现代汽车有限公司东区售后科科长 王刚

本届赛事将历时三个月,分网络选拔赛、五站分站赛及总决赛。今天是东区分站赛,也是此次大赛的首站,共有24家特约店的喷漆技师参赛进行角逐,最终每站的前4名选手进入总决赛。

03.jpeg

获奖技师上台领奖

经过激烈的角逐,来自杭州韩通特约经销商的蒋书理摘得本届大赛桂冠,杭州元通特约经销商徐江平获得二等奖。来自南京万帮、姜堰宝泰的魏先文、郭大平技师,荣获本届大赛三等奖。四位技师以过硬的钣喷业务能力、更高的维修效率、更优的钣喷成绩力压群雄,入围北京现代首届钣喷技能大赛(涂装赛项2019)东区分站赛TOP 4,将在最终总决赛赛场中,与全国钣喷技师一决高下。

以匠心精神 践行“以客户为中心”

“以客户为中心”是北京现代成立17年来始终坚持的品牌理念,无论是产品研发生产,还是用户后期用车养护,北京现代始终将服务作为品牌可持续发展的根基。

04.jpeg

钣金技能比赛现场

2019年是北京现代踏上新千万征途的开启年,站在全新的起点之上,北京现代仍将“以客户为中心”,坚持以“匠心”践行品质经营,以“匠心”全心全意服务,以“匠心”致力于为客户开启五彩人生。基于“享你未想”全新服务品牌的核心理念,以智慧科技手段先于消费者预见需求,为客户提供完善的整体服务和全面的解决方案,让新时代下的消费者享受到超乎想象的服务和安心无忧的生活。

05.jpeg

喷涂技能比赛现场

得益于北京现代长此以来坚持的服务理念,在过去17年间,北京现代不断提升经销商服务水平,先手荣获“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖”、“金扳手奖——优秀服务品牌·价值体现奖”、“优秀服务品牌·服务创新奖”、“中国汽车行业用户满意度(CACSI)冠军”、“J.D.Power销售满意度(SSI)和售后服务满意度(CSI)”等诸多国内外权威评奖项目的桂冠,展现了用户、业界及媒体对于北京现代售后服务水平的高度认可。

回眸北京现代17年的发展历程,在一代又一代北京现代人的辛勤付出和创新传承下,北京现代取得了令人瞩目的成就,而成就的背后正是北京现代人传承的坚韧、执着、专注、极致的“匠心精神”。

06.jpeg

钣喷技师交流工作经验

北京现代首届钣喷技能大赛(涂装赛项2019),为始终忙碌于幕后、怀揣着“匠心精神”的钣喷技师提供了经验分享和交流的平台,同时,也为他们提供了一个展示自我、提升技艺的空间,真正参与到技术交流,才能更好的帮助客户了解北京现代的高品质钣喷维修服务,展现标准维修工艺,激发团队技能潜力,全面提升服务能力,在售后各环节的服务上给客户带来优质的体验。

07.jpeg

2019年,是北京现代新千万时代的开启年,也是北京现代强化技术布局、重塑品牌形象的关键一年,未来,北京现代将在新征程中全力奔跑,携手各位技师共同以“匠心精神”,描绘出属于北京现代汽车人的五彩人生。