深圳车主在提车后发现车身存在修补痕迹

[本站 资讯]  日前,我们从深圳广播电视台《第一现场》栏目了解到,深圳市民徐先生在龙岗奥迪4S店喜提Q5L,但新车刚开十几天,便发现新车有修补的疑似痕迹。而更令人匪夷所思的是,徐先生查看了4S店的监控视频后发现,有三名销售人员似乎早就发现该车辆有问题,并试图用抹布、气球等物品掩盖。

深圳车主在提车后发现车身存在修补痕迹

据当事人徐先生表示,这款车落地40万元左右,在使用十天左右偶然发现车辆有疑似修补的痕迹,随后前往购车的4S店讨要说法,为了证明这个痕迹是提车前出现的还是使用过程中出现的,徐先生与经销商工作人员查看了店面监控视频,通过视频显示,销售人员疑似在提车前就发现了这个问题,可是在提车时却没有得到任何的反馈。

深圳车主在提车后发现车身存在修补痕迹

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涉事的销售员透露,当时拿物品摆在有疑似修补痕迹的车身前,那是4S店给车主提车布置的小仪式,并不是说为了隐瞒瑕疵区域而故意为之。涉事的4S店负责人吴女士透露,自己从徐先生8号下午过来反馈之后,他们企业内部就开展了一系列的调查。目前可以明确的是,这辆车在原厂的系统之内没有任何的修理记录,但是要搞清楚这个车漆痕迹的问题,他们需要做进一步的调查,才能够给出处理的意见。目前,涉事4S店承诺会在5个工作日之内给徐先生一个调查结果,后续根据调查结果来协商处理此事,徐先生对此表示接受,有需要会聘请第三方来进行检测。

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